Если Вы используете браузер Safari или UV, повторите запрос ссылки на восстановление пароля и откройте её, используя другой браузер. Если данная ошибка возникает при использовании других браузеров, и повторный запрос не помогает, сообщите ваши личные данные (ФИО, табельный номер, последние 4 цифры паспорта, личную почту) и описание проблемы в электронном письме на почту login@edu.misis.ru.