Рост стоимости образования и эффект Баумоля
Несправедливые конкурентные преимущества
Понимание потребностей и страхов клиентов
Разработка mvp и проверка гипотез
Юнит-Экономика и привлечение инвестиций
Пиратские метрики (AARRR)
Ключ к успеху в бизнесе основан на нахождения и использования несправедливых конкурентных преимуществ. Это может быть уникальный набор навыков или знаний в команде, доступ к эксклюзивным ресурсам или инновационные подходы к предоставлению товаров и услуг. Такие преимущества позволяют компании выделиться на рынке, привлечь больше клиентов и ускорить рост.
Эффект Баумоля объясняет, почему услуги, такие как образование и здравоохранение, становятся относительно дороже со временем: производительность труда в этих секторах растет медленнее, чем в автоматизированных отраслях, таких как производство.
Следствием является рост зарплат
без соответствующего увеличения производительности, что приводит к увеличению стоимости услуг. В контексте образования
это означает, что стоимость обучения будет продолжать расти, делая доступ
к качественному образованию более затратным для следующих поколений.
Глубокое понимание целевой аудитории – ключ к созданию успешного продукта или услуги. Важно обращать внимание
не только на явные потребности клиентов, но и на их скрытые страхи и желания. Разработка ценностных предложений, которые адресуют эти более глубокие аспекты, может значительно увеличить эффективность продаж и лояльность клиентов.
Антон Сажин
Основатель и генеральный директор цифровой платформы для онлайн-образования CoreApp, метапродюсер образовательных проектов
Понимание юнит-экономики жизненно важно для оценки жизнеспособности и потенциала роста бизнеса. Это включает анализ стоимости привлечения клиента, пожизненной ценности клиента (LTV), маржинальности продуктов и услуг. Если каждый дополнительный юнит приносит прибыль,
то бизнес может безопасно расти, увеличивая объемы продаж. Позитивная юнит-экономика является ключевым индикатором для масштабирования бизнеса.
Фреймворк пиратских метрик (AARRR) структурирует процесс взаимодействия с клиентом через пять ключевых этапов: Привлечение (Acquisition), Активация (Activation), Удержание (Retention), Доход (Revenue), и Рекомендация (Referral). Эта модель помогает предпринимателям определить,
на каком этапе взаимодействия с клиентом есть проблемы и какие аспекты бизнеса требуют оптимизации для увеличения прибыли и роста.
Основная цель разработки MVP заключается в минимизации рисков и издержек на начальном этапе развития продукта. MVP должен содержать только самые необходимые функции, которые позволят решить основную проблему потребителей и подтвердить (или опровергнуть) ключевые гипотезы бизнес-модели.
Одна из ключевых задач MVP — это сбор обратной связи от ранних пользователей. Важно слушать своих клиентов и понимать, что именно в продукте или услуге ценно для них, чтобы дальше развивать продукт в правильном направлении.
CoreApp - платформа для запуска онлайн-школ. Помогает создавать вовлекающие курсы, проводить вебинары и live-уроки, генерировать занятия с помощью нейросетей.
Тактики
SEO, SEM, PR, SMM, контент-маркетинг
Метрики
CTR, CPM, CPI, CPA, CAC, Показатель отказов
Jobs-to-be-Done (JTBD)
Для анализа целевой аудитории можно использовать фреймворк Jobs-to-be-Done. Инструмент сосредоточен на понимании задач, которые клиенты нанимают продукт или услугу выполнить. Вместо традиционного сегментирования целевой аудитории по демографическим или психографическим признакам, JTBD анализирует мотивации и цели, стоящие за выбором клиентов. Этот подход помогает создавать продукты и услуги, которые лучше соответствуют реальным потребностям и задачам потребителей.
Метрики
Время нахождения на сайте, кол-во кликов и просмотренных страниц
Тактики
Подписка на рассылку и push-уведомления, тестовый доступ, контент-маркетинг, SMM
Тактики
Ретаргеринг, e-mail рассылка, контент-маркетинг, SMM
Тактики
Реферальные ссылки, партнерские программмы, кнопка «Поделиться»
Метрики
ROI, LTV, конверсия, ARPD, ARPU, ARPPU
Привлечение (Acquisition)