Gamification-now.ru– компания с помощью геймификации решает широкий круг задач для своих клиентов: вовлечение и удержание пользователей, увеличение вовлеченности сотрудников, повышение лояльности клиентов, продвижение в массы новых брендов и повышения эффективности обучения
эксперт по геймификации, AI-энтузиаст, руководитель студии Gamification Now!
Илья Курылёв
Алгоритм разработки геймификации
Важно помнить
Геймификация — не «волшебная таблетка», это способ донести до пользователя сообщение через интерактив
Логика мотивации не должна быть сложной, ее должен понять даже не специалист
Начинаем не с игровых механик, а с того, как меняется поведение пользователя
Гипотезы нужно проверять, у вас может быть слабая гипотеза и она вовлечет слишком маленькую аудиторию
Создать пошаговый алгоритм для разработки геймификации
- Алгоритм включает в себя систематизированные шаги, которые помогут разработчикам пошагово пройти процесс создания геймификации
- Он будет полезен как для новичков, так и для опытных специалистов, обеспечивая структурированный подход
Цель разработки алгоритма геймификации
Применимость к разным проектам
- Алгоритм универсален и может быть адаптирован для различных типов проектов, будь то образовательные приложения, корпоративное обучение или развлекательные платформы
- Обеспечивает гибкость и возможность адаптации к специфическим потребностям и целям каждого проекта
Определите, какое поведение вы хотите видеть у пользователей после внедрения геймификации в формате гипотез.
Сформулируйте четкие цели и измеримые результаты, которых хотите достичь.
Сформулируйте четкие цели и измеримые результаты, которых хотите достичь.
Изучите, как пользователи ведут себя сейчас, какие у них привычки и мотивация.
Понимание их текущего поведения поможет определить, какие изменения нужно внести.
Понимание их текущего поведения поможет определить, какие изменения нужно внести.
✓
✓
✓
✓
✓
✓
Определите целевую аудиторию и их потребности.
Исследуйте, что будет интересно и полезно вашей аудитории, будь то профессиональный интерес или хобби.
Исследуйте, что будет интересно и полезно вашей аудитории, будь то профессиональный интерес или хобби.
Подберите жанр, который наилучшим образом соответствует целям проекта и интересам аудитории
Убедитесь, что жанр логически вписывается в контекст вашего продукта
Разработка алгоритма геймификации
Проанализируйте текущее поведение пользователя
Определите желаемые изменения
Понимание продукта и аудитории
Формулирование послания
Примеры гипотез изменения поведения
1
2
Если пользователю напомнить за 1 день до платежа, то количество просроченных платежей уменьшиться за счет тех должников по кредиту, которые «просто забыли»
3
Если пользователь в игровой форме заполнит шаблон платежа, то он поймет как это удобно и доля автоплатежей вырастет на 10% у тех, кто раньше их не использовал
Если пользователя награждать за кол-во транзакций, он получит позитивные эмоции и выполнять условия для получения следующей награды и получит еще эмоций
Определите, для кого и чего вы разрабатываете геймификацию
Определите, что вы хотите донести до пользователя через геймификацию
Убедитесь, что послание правдивое и полезное для пользователя
Послание должно быть ясным, кратким и понятным для пользователя.
Оно должно отражать основную цель и пользу от использования вашего продукта
Оно должно отражать основную цель и пользу от использования вашего продукта
Послание должно быть правдивым и не вводить пользователя в заблуждение.
Пользователь должен ясно понимать, какую ценность он получит от использования продукта.
Пользователь должен ясно понимать, какую ценность он получит от использования продукта.
✓
✓
✓
✓
Выбор игрового жанра
Проанализируйте, в какие игры уже играют ваши пользователи и что им нравится
приключение: исследуй мир, слушай историю
аркада: сделай быстрее, точнее, заучи алгоритм
ролевая игра: развивай, прокачивай (себя)
головоломка: найди решение или отгадай ответ
симулятор: безопасно тренируйся на модели
стратегия: просчитай путь к победе
гонки: обгони противников, стань первым
и т.д., в играх есть десятки жанров
аркада: сделай быстрее, точнее, заучи алгоритм
ролевая игра: развивай, прокачивай (себя)
головоломка: найди решение или отгадай ответ
симулятор: безопасно тренируйся на модели
стратегия: просчитай путь к победе
гонки: обгони противников, стань первым
и т.д., в играх есть десятки жанров
Неполный список жанров
✓
✓
✓
✓
✓
✓
✓
Ачивки
Визуализация прогресса
Социальные механики
Награды, которые пользователь может заработать за выполнение определенных задач
Помогают визуализировать прогресс и мотивировать пользователей к новым достижениям
Помогают визуализировать прогресс и мотивировать пользователей к новым достижениям
Графическое отображение успехов и достижений пользователя
Примеры: прогресс-бары, уровни, графики
Примеры: прогресс-бары, уровни, графики
Элементы, стимулирующие взаимодействие между пользователями.
Примеры: лайки, комментарии, совместные задачи.
Способствуют созданию сообщества и повышают вовлеченность
Примеры: лайки, комментарии, совместные задачи.
Способствуют созданию сообщества и повышают вовлеченность
✓
✓
Аватары
4
5
6
Призовая
мотивация через получение наград и призов
Примеры
бонусы, очки, виртуальные награды
мотивация через получение наград и призов
Примеры
бонусы, очки, виртуальные награды
7
Выбор типа мотивации
Выбор игровой механики
Эстетика и сюжет в геймификации
Разработка MVP для геймификации
Опишите эстетику и определите подходящий сюжет для реализации геймификации
Подберите визуальные и аудиальные элементы, которые создадут обстановку и настроение игры. Эстетика влияет на восприятие и мотивацию пользователей. Эстетика включает в себя графику, звуки, анимации и интерфейс, которые делают игровой процесс привлекательным и увлекательным.
Постройте сюжет, который будет помогать создавать контекст и связность между игровыми элементами. Хорошо продуманный сюжет может повысить интерес и удержание пользователей, делая процесс более осмысленным и увлекательным.
Соревновательная
стимулирует пользователей соревноваться друг с другом за достижения
Примеры
рейтинги, таблицы лидеров, турниры
стимулирует пользователей соревноваться друг с другом за достижения
Примеры
рейтинги, таблицы лидеров, турниры
Исследовательская
побуждает пользователей исследовать и открывать новое
Примеры
квесты, исследовательские миссии, загадки
побуждает пользователей исследовать и открывать новое
Примеры
квесты, исследовательские миссии, загадки
Развлекательная
фокусируется на доставке удовольствия и развлечений пользователю
Примеры
мини-игры, комичные элементы, веселые задания
фокусируется на доставке удовольствия и развлечений пользователю
Примеры
мини-игры, комичные элементы, веселые задания
Рациональная
основана на логических и практических соображениях
Примеры
тренажеры, обучающие игры, симуляторы
основана на логических и практических соображениях
Примеры
тренажеры, обучающие игры, симуляторы
✓
✓
✓
✓
✓
✓
✓
Персонажи, представляющие пользователей в игре
Помогают пользователям идентифицироваться с игровым миром и персонажами
Помогают пользователям идентифицироваться с игровым миром и персонажами
Разработайте первую версию продукта, которая содержит минимально необходимые функции для того, чтобы удовлетворить потребности первых пользователей и получить обратную связь
Начните с создания простого прототипа, который включает основные игровые механики и элементы.
Цель MVP — проверить ключевые гипотезы и понять, как пользователи взаимодействуют с геймификацией.
Используйте результаты тестирования MVP для итеративного улучшения продукта, добавляя новые функции и улучшая существующие на основе собранной обратной связи.
Цель MVP — проверить ключевые гипотезы и понять, как пользователи взаимодействуют с геймификацией.
Используйте результаты тестирования MVP для итеративного улучшения продукта, добавляя новые функции и улучшая существующие на основе собранной обратной связи.
✓
✓
✓